Vážení zákazníci, 

na této stránce najdete pár informací o tom, jak probíhá nákup v našem obchůdku.

Všechny produkty v naší nabídce jsou elektronické soubory ve formátu PDF, které obdržíte na svůj email a následně doma vytisknete a vyrobíte z nich potřebnou aktivitu. 

Produkty jsou řazeny do jednotlivých kategorií PODLE VĚKU (0-3 roky, předškolák, školák,...) , PODLE TÉMATU (roční období, živočichové, barvy, ...), PODLE TYPU (knihy aktivit, hry, hry na ven,...) 

Hledáte-li však něco konkrétního, nejrychlejší bude, pokud zadáte vyhledávaný výraz do vyhledávacího políčka nahoře na stránce. Vybrané produkty vkládáte do košíku. Pokud jste s výběrem hotovi, ikonu košíku naleznete vpravo nahoře. Po jejím rozkliknutí se vám zobrazí vybrané produkty. 

Na eshopu mohou nakupovat:

• neregistrovaní zákazníci - kteří nakupují bez zákaznické slevy, ale mohou ke snížení ceny využívat příležitostné slevové kupóny, které zasíláme odběratelům našich novinek a materiálů zdarma. Kdykoliv se mohou též registrovat a využívat výhod registrovaných zákazníků. 
• registrovaní zákazníci - tj, zákazníci, kteří si v eshopu vytvoří zákaznický účet, mohou po dosažení určitých částek (viz tabulka níže) v již zaplacených objednávkách, čerpat trvalé slevy na své příští nákupy, a to až do výše 40% z ceny digitálních produktů. Dosažené věrnostní slevy jsou trvalé, dokud zákazník registraci v eshopu nezruší. Přehled systému slev najdete v tabulce níže. Slevy se vždy počítají až od zaplacené objednávky. Registrovaní zákazníci mohou též využívat výhod slevových kupónů či jiných slev na eshopu. 

Tento systém slev se neuplatňuje na fyzické produkty, pouze na digitální:

 

SLEVOVÉ KUPÓNY

Máte-li od nás slevový kupon, uplatníte ho v košíku před dokončením objednávky. Uvidíte vpravo na stránce v košíku sníženou cenu celé objednávky. Pokud slevový kupón není platný na vybrané produkty v košíku, dostanete upozornění.

Obecně se slevové kupóny nevztahují na produkty z kategorie Zvýhodněné balíčky, jelikož je u nich cena již cca o 30% snížená a další slevu již na ně použít nelze. 

DÁRKY K OBJEDNÁVCE

Ke každé objednávce si můžete vybrat DÁREK. Výběr a hodnota dárků se zvyšují s výší objednávky. Čím vyšší hodnota objednávky, tím více možností na výběr se Vám nabízí a tím i hodnotnější soubory, které si můžete jako dárek k objednávce vybrat. 

DOKONČENÍ A ODESLÁNÍ OBJEDNÁVKY

Po vložení vybraného produktu do košíku a výběru dárku, je potřeba potvrzení vaší objednávky, ještě je nutné odsouhlasit obchodní podmínky a stiskem tlačítka DOKONČIT OBJEDNÁVKU S POVINNOSTÍ PLATBY objednávku odešlete. Poté budete vyzváni k platbě objednávky. To je u nás možné buď bankovním převodem, nebo platební kartou přes platební bránu GOPAY. Kopie objednávky s platebními údaji by Vám též měla přijít na email, který jste u objednávky uvedli. Ujistěte se proto, že je email správně. 

 

PLATBA

PLATBA BANKOVNÍM PŘEVODEM - ZDARMA

Platbu za objednávku můžete provést bankovním převodem na číslo účtu uvedeného v objednávce. Je nezbytné použití správný variabilní symbol Vaší objednávky, aby došlo k automatickému správnému spárování Vaší platby s objednávkou a jejímu rychlému vyřízení. V případě špatně vyplněného nebo chybějícího variabilního symbolu v platbě nás prosím kontaktujte na emailu objednavky@verdael.cz 

K automatickému párování plateb zaslaných bankovním převodem s objednávkou dochází několikrát denně. Objednávky bývají většinou doručeny ještě týž pracovní den po připsání platby na náš účet,  s výjimkou víkendů, kdy se tato doba prodlužuje na 3 dny. 

PLATBA PLATEBNÍ KARTOU - ZDARMA

Platbu též můžete provést platební kartou přes platební bránu GOPAY. Tento způsob je nejrychlejší ve vyřízení objednávky. Zaplacené materiály přes platební bránu budou do Vašeho emailu doručeny do 10 minut od úspěšné platby. V případě, že platba nebyla úspěšná, měli byste obdržet email s upozorněním, že se platba nepovedla zrealizovat. 

Všechny způsoby platby i dopravy elektronických souborů jsou zdarma. 

DOPRAVA 

1) elektronických souborů PDF - ZDARMA

Doprava všech elektronických souborů je řešena zasláním odkazů ke stažení do emailu, který zadáte v objednávce. Je proto velice důležité, aby zadaná emailová adresa byla správně. Pokud ji zadáte chybně, není možné objednané soubory doručit. Zvláště tedy doporučujeme též vyplnit své telefonní číslo, abychom se s Vámi v případě, že by tato situace nastala, mohli spojit a emailovou adresu opravit. 

Objednávky, které jsou placené bankovním převodem bývají zpravidla odeslány ještě týž den, kdy dojede k připsání platby na náš učet, nebo následující pracovní den. Nejpozději však do 3 dnů v případě, že posíláte platbu o víkendu. Párování objednávek a plateb probíhá několikrát denně. 

Objednávky elektronických souborů zaplacené platební kartou bývají zpravidla doručené do 10 minut od zaplacení na uvedený email v objednávce zákazníka.

Jakmile obdržíme na náš účet platbu, bude vám v závislosti na zvoleném druhu platby (termíny dodání viz výše) odeslán email o vyřízení Vaší objednávky. V dalším, současně zasílaném emailu, obdržíte odkazy na stažení zakoupených elektronických produktů. Faktura (daňový doklad) chodí v samostatném emailu.  Celkem od nás tedy obdržíte 3 emaily.

DŮLEŽITÉ: zaslaný email s odkazy ke stažení hledejte případně i ve složce emailu HROMADNÁ, PROMOAKCE NEBO SPAM.  V případě, že ho ani tam nenajdete, poprosíme vás, abyste nás kontaktovali na email objednavky@verdael.cz 

Odkazy na stažení produktů jsou vaše unikátní. S ohledem na autorská práva vás žádáme, abyste je s nikým dalším nesdíleli a materiály si z nich stáhli co nejdříve. 

Elektronické soubory si stáhnete z odkazů, které Vám byly zaslány do emailu. Soubory nejsou kvůli své velikosti zasílány v příloze emailu. Pro otevření souborů PDF a následný tisk doporučujeme používat výhradně program ACROBAT READER, který při tisku nedělá nesmyslné chyby. Důrazně doporučujeme vyhnout se pro tisk programu Safari. 

Po stažení soubor uložte na pevný disk k sobě do počítače. Zaslané odkazy mají omezenou platnost 3 měsíce od data nákupu.

V případě, že si zakoupíte online členství v PDFKOTÉCE, toto členství a přístup k souborům platí 1 rok od zaplacení objednávky.

Doručení přístupových údajů probíhá zasláním na email uvedený v objednávce do 1 - 3 dní od zaplacení objednávky.

2) fyzických produktů (od 79 Kč)

V případě, že je k prodeji fyzický produkt, můžete si vybrat mezi zasláním přes službu České pošty nebo přes Zásilkovnu. V tomto případě je dodání zhotoveného produktu do 14 dní od objednání. 

 

Děkujeme a přejeme příjemný nákup a ještě příjemnější čas strávený s našimi edukativními materiály

rodinný tým 

VERDAEL FOR KIDS

VERonika, DAniel, DAvídek a ELenka Štěrbovi